Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
WebsiteUsaha ("kami", "kita", atau "milik kami") adalah layanan pembuatan website usaha yang disediakan oleh StancioHub. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan WebsiteUsaha, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi bisnis yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
- Data penggunaan layanan: informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform, termasuk halaman yang dibuat, template yang dipilih, dan konten yang Anda buat.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.
- Cookie dan teknologi pelacakan: data yang dikumpulkan melalui cookie, pixel, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data komunikasi: isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami melalui WhatsApp, email, atau saluran komunikasi lainnya.
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan layanan: memproses pendaftaran, membuat dan mengelola website usaha Anda, serta menyediakan fitur-fitur platform.
- Komunikasi: mengirimkan pemberitahuan layanan, pembaruan, informasi keamanan, dan materi promosi (dengan persetujuan Anda).
- Peningkatan produk: menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna platform.
- Keamanan: mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis, penipuan, atau pelanggaran keamanan.
- Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:
- Penyedia layanan: kami bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya untuk hosting, pendaftaran domain, pengiriman email, dan pemrosesan pembayaran. Penyedia ini hanya mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka.
- Kewajiban hukum: kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.
- Perlindungan hak: kami dapat membagikan data untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami, pengguna kami, atau publik.
- Dengan persetujuan Anda: kami dapat membagikan data dengan pihak lain jika Anda memberikan persetujuan secara eksplisit.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi (TLS/SSL) dan saat penyimpanan.
- Akses terbatas ke data pribadi, hanya untuk karyawan dan penyedia layanan yang membutuhkannya.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi kerentanan keamanan.
- Prosedur pencadangan data secara teratur.
Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.
6. Hak Anda
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak koreksi: Anda berhak meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami wajib menyimpannya berdasarkan hukum.
- Hak penarikan persetujuan: Anda berhak menarik persetujuan kapan saja untuk pemrosesan data yang berdasarkan persetujuan Anda.
- Hak portabilitas: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie esensial: diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk autentikasi dan keamanan sesi.
- Cookie analitik: membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan layanan.
- Cookie preferensi: menyimpan pengaturan dan preferensi Anda untuk pengalaman yang lebih personal.
Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan material akan diberitahukan melalui:
- Pemberitahuan di platform kami.
- Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda.
Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku menunjukkan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
Email: privacy@stanciohub.com
Kami akan berusaha merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.